品牌管理
系統支援創建多個品牌，在品牌管理中展示多個品牌資訊。不支援刪除品牌功能，可停用品牌並隱藏停用品牌。
創建品牌
在品牌管理中點擊【創建品牌】，打開創建品牌頁面，品牌設置欄位說明如下：
1. 品牌名稱：編輯品牌名稱可展示在自營渠道。如已接入了外賣平臺，品牌資訊中的內容也會同時出現在您所對接的外賣平臺中。其中品牌名稱將會和門店名稱組合後進行顯示。
2. 品牌Logo:首次上傳品牌Logo可展示在自營渠道、對接的外賣平臺。但之後若對Logo進行更改，百度外賣會因Logo的改變而觸發審核，審核期間門店會下架，待協力廠商審核完畢並通過才會上架。
3. 客服電話:外賣平臺聯繫商家電話，限制錄入8位元/10位元/11位電話，或3位元/4位區號+8位數位電話。
4. 聯繫郵箱：如有多個郵箱，請用”,”隔開，後續將用於接收各類通知提醒。
5. 品牌公告：顯示在自營渠道與外賣平臺商家資訊頁面。
6. 營業時間：您可以針對您品牌的統一營業時間進行設定，營業時間可以支持不同星期可設置單段營業時間，也可支援多段的營業時間（點擊“添加供應時間”），營業時間的設定支持自營渠道、對接的外賣平臺。自營平臺統一取當天星期的時間，當二次進行編輯時需進入協力廠商管理-外賣平臺同步管理中同步門店資訊，將更改完的營業時間同步至對接的外賣平臺。
7. 自取/堂食時間：用於針對平臺時間與自營渠道外賣與自取堂食時間不同可進行設置，目前標準版未實現
8. 上線自有渠道：您可以設置品牌需要上線的自有渠道，勾選則將在對應的自有渠道上線。
9. 業務類型：您可設置餐廳業務是否能支持外賣、外賣預約、自取、堂食進行勾選選擇，其中外賣預約指可支援客戶下單時預約指定時間送達，外賣預約的設定不支援對接的外賣平臺；自取業務的設定只支持自營渠道，對接的外賣平臺是不支持這個功能設定的。而堂食業務只支援客戶在堂食時掃碼進入手機網頁版下單，對接的外賣平臺是不支持這個功能設定的。
10. 外賣業務設置：當您選擇業務類型為“外賣”或“外賣預約”時，可設置起送金額、配送費及配送時間。該設定會影響客戶在自營渠道、對接的外賣平臺下外賣訂單。當二次進行編輯時需進入協力廠商管理-外賣平臺同步管理中同步門店資訊，將更改完的設置同步至對接的外賣平臺。
11. 堂食業務設置：當選擇業務類型為“堂食”時。可以設置堂食取餐時間，設置堂食客戶下單之後多長時間可以取餐。
12. 預約業務設置：當您選擇業務類型為“外賣預約”時，可以設置客人最快預約送到時間和最久送到的時間，該設定不支援對接的外賣平臺。
13. 自取業務設置：當您選擇業務類型為“自取”時，可以設置是否支援即時自取和預約自取；即時自取支援設置下單後多久可以取餐；預約自取可以設置客人最快預約送到時間和最久送到的時間，該設定不支援對接的外賣平臺。
14. 支付方式：支援線上支付與線下支付，其中線上支付支援支付寶和微信。該設置僅影響自營渠道支付方式，不會同步至外賣平臺。
15. 線上支付收款帳戶：當您選擇支付方式為“線上支付”時，可設置由Tappo代收款或商家帳戶收款。若選擇Tappo代收款，我們將根據協定與您月結，詳情可諮詢我們：support@gotappo.com。若選擇商家帳戶收款，需提供相關資料進行綁定，屆時Tappo將會與您聯繫處理。
16. 發票類型：可設置手撕發票和機打發票。
17. 發票系統：選填且單選，可設置門店支援的開票系統
18. 餐具提供：選填，用於自營渠道提示提供餐具內容
19. 大訂單攔截設置：當訂單超過大訂單金額或大訂單份數時，將會被攔截到訂單管理-大訂單管理模組中。用於大訂單確認後下發或進行其他處理。大訂單詳細功能請參考“大訂單管理”
20. 大訂單取消通知設置：當啟用大訂單取消通知設置時，可在“大訂單取消通知”設置具體的大訂單（超過需要通知的金額或份數時）以及具體通知的方式（郵件或短信），用以提醒門店大訂單取消情況
21. 訂單就近匹配門店設置：預設停用，若啟用訂單就近匹配門店設置，自營渠道的訂單，在訂單生成之後，會匹配符合要求的並且距離送餐地址最近的門店（包括下單本身的門店），將生成的訂單發送至匹配好的門店進行接單
22. 餐品傭金設置：默認是停用，適用于中間商商家。啟用後，生成訂單時，將讀取餐單中餐品傭金，並計算訂單約定金額.備註：餐品傭金：中間商商家在平臺的餐品價格-門店的餐品價格，即中間商利潤。訂單約定金額：訂單中所有餐品原價-所有餐品傭金，即這張訂單中，中間商的成本。
23. 包裝費設置：默認是0元/單，用於餓百零售的包裝費，當將門店的資訊同步到餓百零售平臺，該欄位會同步過去，從餓百零售下單，其餐品的餐盒費即為包裝費。
24. 訂單活動餐品價格設置：預設是“按活動價記錄”，按活動價記錄，則活動餐品，在訂單中，餐品清單直接記錄活動價格，不記錄原價；按原價記錄優惠上記錄優惠金額，則活動餐品，在訂單中，餐品清單記錄餐品原價，活動優惠的金額將在優惠資訊記錄。
25. 接單方式：可選擇Tappo POS用戶端接單或協力廠商系統接單。若選擇協力廠商系統接單，請到“協力廠商管理”中申請對接協力廠商系統。
26. 支援系統：如是定制的餐廚系統需選擇支援餐廚系統
27. 離線自動接單：若開啟後，系統將自動確認訂單，Tappo POS用戶端和協力廠商系統只會接收到已接訂單。
28. 訂單狀態設置：設置訂單狀態流轉模式及時間。目前有如下訂單狀態，訂單狀態流轉不同業務類型不同的設置時間：
点击图片可查看完整电子表格
29. 取餐號標識：可對不同業務（堂食/自取）的取餐號前進行標識，如：堂食1，自取2，修改改設置為隔天生效。
30. 取餐號規則配置：可設置品牌在自取/堂食取餐號生成規則，堂食和自取將分開計算取餐號，在變更取餐規則後將會在下一天實行變更的規則。
a. 啟用：啟用時需設置取餐號的顯示區間，在生成自取/堂食訂單時，將以區間內自然數進行分配取餐號。每日由最小區間值開始分配取餐號，若出現最大區間值時，下一張訂單的取餐號將迴圈至最小區間值顯示。取餐號將會在新的一天進行重置數字
b. 停用：停用時取餐號每日將會從1開始計算自然數，對應自取/堂食訂單進行生成取餐號，當天不進行重置取餐號。取餐號將會在新的一天進行重置數字
31. 超時拒絕退款設置：可設置客戶在申請退款或取消訂單之後X分鐘內，商家沒有任何想要操作，系統自動拒接第一次的申請。
a. 生效渠道：選擇設置生效的渠道，沒有選到的渠道，申請退款或申請取消訂單，系統不會進行自動拒絕
b. 退款申請的類型：可以指定針對全額退款或部分退款進行自動拒絕
c. 自動拒絕退款和申請取消訂單原因：填寫的拒絕原因，將在系統自動拒絕時，將自動拒絕原因相應到用戶端。
暫停/啟用品牌
在品牌清單或查看品牌資訊頁面，可設置品牌暫停/啟用。當暫停品牌後，顧客將無法在任何渠道下單，系統將不再對該品牌門店資料進行統計，但不影響資料錄入操作。
