小店 POS 成本點計？月費、設備、每張單成本要分開睇

作者 / 審閱：Tappo Team 最後更新：2026 年 7 月

資料來源 / 透明聲明：本文根據 Tappo 目前公開可用的產品與收費資料，以及香港小店常見 POS 成本拆解方式整理；不包含未核驗的競品價格、指定硬件成本、指定支付成本或外賣平台成本。

小店問 POS 成本，最常見的第一句是「月費幾錢？」但真正影響壓力的，不只月費。設備要不要一次買、設定是否要人幫、每張成功訂單怎樣計、淡季是否仍要付固定費，全部都會影響你是否敢開始用。

先講結論

小店計 POS 成本，不應只問月費。應分開固定月費、設備、設定支援、每張成功訂單成本和封頂，才知道淡季會不會有壓力，旺季又會不會越做越貴。

特別應該拆成本的店：

• 新開店，未確定每日單量；
• 三人以內小店，想先控制固定成本；
• 外賣自取單量浮動大；
• 餐牌常改，需要有人幫忙設定或測試；
• 正在了解傳統收銀機、平板 POS 和 QR Code 接單的成本差異。

如果你想看更完整的成本總覽，可以先看 無月費餐飲 POS 成本點計？按單收費同月費方案點揀。

POS 成本應該拆成五部分

小店看 POS 系統價錢，可以先用這張表：

成本項目	要問甚麼	為何重要
固定月費	是否每月都要付？淡季是否一樣付？	影響現金流壓力
設備成本	平板、打印機、錢箱是否要一次買齊？	影響開店或換系統起步成本
設定支援	餐牌、QR Code、員工教學是否有人跟？	影響是否能真正開始用
每張單成本	是否按成功訂單計？失敗單是否計？	影響旺季成本
封頂或上限	單量多時有沒有上限？	影響生意做好時的成本可控性

如果你只看月費，就會漏掉設備和設定；如果只看每張單成本，就會漏掉淡季固定壓力。小店要做的是把每部分拆開，再按自己的單量估。

三種常見成本模式

模式	好處	小店要小心
固定月費	成本容易預算	淡季或剛開店時仍要付
買斷 / 硬件型	一開始感覺清楚	後續支援、更新和功能可能另計
按單收費 / 隨用隨付	固定成本壓力較低	要看每張成功訂單怎樣計，有沒有封頂

沒有一種模式適合所有店。單量穩定、流程成熟的餐廳，可能接受固定月費；剛開始做外賣自取、單量未穩的小店，可能更在意起步成本和淡旺季彈性。

由資料到計算：先寫出你店的 4 個已知條件

不要先揀一個店型照抄答案。先寫下每月成功訂單的大概範圍、是否有固定月費、第一日必須買的設備，以及你要保留多久的試用／轉換緩衝。每一項分開寫，才看得到固定成本、按使用量成本和一次性準備成本分別來自哪裡。

先填甚麼	用來判斷甚麼
預計訂單範圍	使用量相關成本會否隨單量改變
固定月費及合約	未有訂單時是否已有固定壓力
第一日必要設備	哪些是現在必須，哪些可待流程試清後再加
試用與轉換安排	未確定流程時，要預留多少緩衝

再用同一條式比較兩個方案

把「固定成本 + 按使用量成本 + 一次性必要準備 + 預留緩衝」逐項寫出；同一組假設才可比較。資料未確定時先標示待確認，不要把免費點數、設備或支付處理安排當成已包含項目。

想先按三人以內小店的常見情況快速估一個範圍，可回看 小店 POS 系統價錢點樣睇？

Tappo 的點數成本應該點理解？

以 Tappo 為例，目前收費方式包括無月費、無長約、按單收費 / 隨用隨付；新註冊用戶可獲免費點數贈送。

Tappo 的點數可以這樣理解：

項目	說明
1 點數	等於 1 張成功訂單
新註冊用戶	可獲免費點數贈送
香港堂食、外賣、自取	每月最多扣 3,000 張成功訂單點數
超出部分	不再扣點數

這個模式的重點，是把小店最怕的固定月費和長約壓力降下來，讓你先按真實訂單量使用。你仍然要按自己的單量、店型和流程判斷是否適合。

不要把「免費」理解成不用成本

小店計成本時，要分清幾件事：

• 免費點數不是永久不用成本；
• 無月費不等於沒有任何使用成本；
• 平板 POS 不等於所有硬件都不用買；
• QR Code 接單不等於自動處理所有支付或配送；
• 成本低也不代表一定適合每一種店型。

比較健康的做法，是先問清楚免費點數、每張成功訂單、封頂、硬件和支援，再決定是否開始試。

成本之外，還要計錯漏成本

POS 成本不是只有系統費。對少人手小店來說，錯單、漏單、餐牌改錯和取餐混亂，也都是成本。

例如：

• 客人等太久，可能下次不來；
• 店員聽錯加料，可能要重做；
• 售罄沒有同步，可能要退款或道歉；
• 自取單找不到，可能拖慢整條隊；
• 餐牌價錢改漏，可能影響毛利。

所以，小店計 POS 成本時，應該同時問：這套系統能否減少前台錯漏？如果可以，即使不是表面最平，也可能更適合你的店。

小店可以用這張成本檢查表

問題	已確認？
有沒有固定月費？
有沒有長約？
設備是否要一次買齊？
餐牌設定是否有人協助？
每張成功訂單怎樣計？
失敗、取消或測試單是否會計？
有沒有每月封頂？
淡季是否仍有固定壓力？
旺季單量增加時成本是否可預算？
是否先用一類訂單試行？

如果你想看更廣的 POS 系統價錢拆解，可以看 餐飲 POS 系統要幾錢？香港餐廳成本拆解 和 小店 POS 系統價錢點計？。

Tappo 適合怎樣的小店？

Tappo 較適合想控制固定成本、先用真實訂單量試 POS 流程的小店，尤其是三人以內、以外賣自取或少量堂食為主、餐牌常改、希望用 QR Code 接單的店。

如果你仍在比較整體系統，可以看 香港餐飲 POS 比較與選型指南；如果你想先知道功能優先次序，可以看 小店收銀系統要有咩功能？自取、餐牌、QR Code 先排前面。

FAQ

小店 POS 成本最先要看甚麼？

先看固定月費、設備、設定支援、每張成功訂單成本和封頂，不要只問月費。

無月費 POS 是否一定成本較低？

不一定。無月費可以降低固定成本壓力，但仍要看每張成功訂單、封頂、硬件和店內流程是否適合。

Tappo 的免費點數是甚麼？

新註冊用戶可獲免費點數贈送。1 點數等於 1 張成功訂單，香港堂食、外賣及自取訂單每月最多扣 3,000 張成功訂單點數，超出部分不再扣點數。

小店應否先買齊硬件？

不一定。很多小店可以先用最少設備測試一段流程，再按需要增加打印、錢箱或其他設備。

想知道你的店大約要預多少 POS 成本？

把你的店型、每月單量、現有設備和自取流程告訴我們，Tappo 可以協助你先拆清固定成本和每張單成本。