Tappo 產品

一套 Tappo,
連接餐廳每個營運環節

由門店前線、雲端管理到手機查看,
讓每個環節協同運作。

Tappo 如何運作

三個核心角色,分工清楚、彼此連接

同一套營運資料,全局更易掌握。

Tappo MOS|雲端大腦

集中連接門店、營運數據和已啟用的合作夥伴服務,為多店管理和營運決策提供全局視角。

了解 MOS

Tappo Station|前線執行終端

處理已連接的堂食、外賣與自取訂單,讓點餐、收款、出單和出餐更順暢。

了解 Station

Tappo Pulse|手機營運助手

讓老闆用手機查看關鍵數據、門店狀況和待跟進事項,即使不在店內也能掌握重點。

了解 Pulse

如何運作

三個角色,配合同一套餐廳營運流程

Station、MOS 和 Pulse 不是先後取捨的功能;它們各自負責一段工作,並共同使用同一套營運資料。

前線到管理

每個角色各司其職

Station 處理門店前線操作,MOS 集中管理門店和報表,Pulse 讓老闆在手機查看關鍵狀況;三者共同配合日常營運。

資料連接

同一套營運資料,少一重覆核

由訂單處理、後台管理到手機查看,重要資料在同一套 Tappo 中連接,讓團隊和老闆更容易掌握目前狀況。

按店舖確認

按你的營運方式配置

堂食、外賣、自取、設備和付款安排各有不同。你可先說明店舖現況,Tappo 團隊會按流程建議合適的配置方式。

Tappo MOS|雲端大腦

集中管理門店、報表與營運數據

MOS 是 Tappo 的雲端大腦,集中連接門店、營運數據和已啟用的合作夥伴服務,為多店管理和營運決策提供全局視角。具體功能按門店已啟用範圍而定。

管理訂單來源把不同來源的訂單和門店資料放到同一套流程中處理。
集中更新餐牌菜式、分類、價格和供應狀態可在後台整理。
查看營運資料按門店、商品和時段查看表現,方便收工後檢視。
按需開通更多功能MOS 集中管理餐牌、訂單及營運資料,並可按需要接入已確認的合作夥伴服務。
tappoMOS 工作區
門店營運
營運核心

由同一個後台處理日常營運

把餐牌、訂單和營運資料放在同一個工作區整理。

核心功能Tappo MOS

營運核心

餐牌設定集中設定
訂單管理同一流程
營運資料集中查看
按需要開通配合店舖需要,連接更多服務
排隊及訂座合作夥伴服務
查看服務
外賣聚合合作夥伴服務
查看服務
更多合作夥伴工具持續擴展
查看服務

Tappo Station|前線執行終端

點餐、收款、出單與出餐,一個介面處理

Station 是餐廳前線的執行終端,把已連接的堂食、外賣、自取、點餐、收款、出單和出餐集中在同一個操作介面,讓員工在繁忙時段也能清楚完成每一步。

直觀餐桌管理拖放佈局和顏色狀態,一眼了然桌台狀態。
點餐與收款處理點餐、加料、備註、結賬與已啟用付款方式。
廚房路由可按工作站或上菜次序分流廚房單,並配合兼容打印機處理完成及取消狀態。
Station · Floor View
A1Occupied
A2Bill Req
A3Open
A4Ordering
A5Open
A6Occupied
A7Open
A8Paying
A1 桌 · 目前小計HK
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Tappo Pulse|手機營運助手

用手機查看關鍵數據和門店狀況

Pulse 把門店關鍵數據和營運狀況放進手機。老闆即使不在店內,也能了解今日表現和需要跟進的事情。

查看門店狀況查看訂單、營業概況和需要跟進的重點。
不在店內也看得到外出時也可以快速查看今日營運摘要。
先看重點,再決定下一步把待跟進事項集中,方便掌握門店狀況。
今日營運重點摘要
即時查看
訂單狀況查看趨勢
營業概況查看表現

門店狀況查看重點

待跟進事項營運提醒

查看完整營運資料

營運流程

一張訂單,連接前線、後台和手機查看

由顧客落單到老闆查看,營運資訊同步連接。

顧客落單Station 處理廚房出單MOS 管理資料Pulse 查看重點

支援設備

設備跟着門店流程配置

平板、打印機和錢箱可按需要逐步確認。

平板

按店舖流程確認是否需要,不一定要一次買齊。

打印機

按店舖流程確認是否需要,不一定要一次買齊。

錢箱

按店舖流程確認是否需要,不一定要一次買齊。

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